Política de devoluciones

 

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción, sin necesidad de indicar el motivo. Después de la cancelación, dispones de otros 14 días para devolver el producto. Se te reembolsará el importe total de tu pedido, incluidos los gastos de envío originales.

Los costes de devolución desde tu domicilio hasta nuestra tienda online corren por tu cuenta. Estos costes varían según el transportista y el servicio elegido. Para conocer el importe exacto, te recomendamos consultar directamente el sitio web de la empresa de transporte correspondiente.

Si decides ejercer tu derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse en su estado y embalaje original, junto con todos los accesorios entregados, si es razonablemente posible.

Para hacer uso de este derecho, puedes contactarnos en support@rovelo-valencia.com. Te reembolsaremos el importe pagado por el pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la devolución, siempre que el producto haya sido devuelto en buen estado.